Reviews rapporteren
Echte reviews door echte klanten
Wanneer je op een review stuit die mogelijkheid in strijd is met onze richtlijnen, dan kun je ons hiervan op de hoogte brengen.
Ontvang een gratis demo
Wist je dat?
Trustpilots rapporteer-functie is voor iedereen beschikbaar. Zowel consumenten als bedrijven kunnen van de functie gebruikmaken.
Valse reviews rapporteren
Een nultolerantiebeleid ten opzichte van valse reviews
Op Trustpilot kunnen zowel bedrijven als consumenten reviews rapporteren. Wanneer je vermoedt dat een review onze richtlijnen schendt, dan kun je deze rapporteren en zullen wij er onderzoek naar doen.
Transparant rapporteren
Vergroot het vertrouwen in je merk
De functie geeft inzicht in welke reviews er zijn gerapporteerd, verwijderd en welke er weer online zijn geplaatst.
Vind reviewer-tool
Wees er zeker van dat je reviews van echte klanten afkomstig zijn
Twijfel je of een review afkomstig is van een echte klant? Met onze Vind reviewer-tool kun je rechtstreeks contact opnemen met de reviewer en meer informatie over de eventuele koopervaring achterhalen.
Referentienummer opvragen
Eenvoudig reviews koppelen aan een specifieke bestelling
Soms is het moeilijk om een specifieke ervaring te achterhalen aan de hand van een review. Bedrijven kunnen klanten vragen om hun order- of referentienummer aan de review toe te voegen, zodat het eenvoudig is om hun ervaring te bevestigen en op hun feedback te reageren.
Hoe het werkt
"Een open gesprek betekent geen censuur en geen moderatie. Trustpilot is er voor iedereen, omdat we geloven dat dit de beste manier is om een eerlijk en representatief beeld te geven van de klantenservice die een bedrijf biedt.''
Ausra Mazutaviciene
Trustpilot Data Protection Officer
