Veiligheidscontrole

Integriteit staat hoog in het vaandel

Onze anti-fraudesoftware en ons compliance-team helpen je bedrijf en ons platform te allen tijde te beschermen tegen fraude en valse reviews.

Ontvang een gratis demo
NL - Jumbotron main image - desktop

Wist je dat?

Trustpilot beschikt over een internationaal 'Trust & Transparency-team' dat ruim 50 werknemers telt.

24/7 fraudedetectie

Intelligente fraudedetectie-software

De overgrote meerderheid van de reviews op Trustpilot zijn authentiek en een weerspiegeling van een echte koopervaring, maar er bestaan ook valse reviews. Gelukkig beschikken wij over een tool om deze op te sporen. Onze op maat gemaakte software is 24/7 op zoek naar verdachte signalen en valse reviews, die vervolgens worden verwijderd.

NL - Fraud detection

Toegewijde compliance-experts

Echte mensen en smart-tech slaan de handen ineen

Het globale compliance-team gebruikt de fraudedetectie-software om misbruik van ons platform mee op te sporen. Elke review die wordt gerapporteerd, wordt door ons team onderzocht.

Lees meer
NL - Compliance experts

Klokkenluiders binnen de community

Ondersteund door de kracht van onze community.

Op Trustpilot kunnen zowel bedrijven als consumenten reviews rapporteren. Wanneer je vermoedt dat een review onze richtlijnen schendt, dan kun je deze rapporteren en zullen wij er onderzoek naar doen.

NL - Community whistleblowers

De nieuwe norm

Voorbereiden op het internet van morgen

Als één van de grootste reviewcommunity's ter wereld, werken we op internationale schaal aan het vaststellen van normen die de belangen van de consument beschermen.

NL - Industry standards

Hoe het werkt

"Binnen het werk is er nooit een saai moment, en elke zaak die we behandelen is anders."

Robert Munk
Global Director, Q&C Operations

Meer over het compliance-team
Corporate photo of Robert Munk, Trustpilot's Global Director, Q&C Operations

Wellicht ook interessant...

NL - Flag and report reviewsReviews rapporteren

Twijfel je of een review afkomstig is van een echte klant? Met onze Vind reviewer-tool kun je rechtstreeks contact opnemen met de reviewer. We hebben ook duidelijke richtlijnen opgesteld, zodat bedrijven en consumenten reviews kunnen rapporteren wanneer deze in strijd zijn met onze richtlijnen.

Lees meer

NL - Review TaggingReviews taggen

Ontdek belangrijke inzichten met behulp van review-tags. Door reviews te taggen kun je je reviews categoriseren op basis van werknemers, teams, locaties, bezorgers en elk ander segment dat relevant is voor je bedrijf.

Lees meer

NL - Respond to reviewReageer op reviews

Reageer op je reviews, los eventuele problemen op en toon de wereld dat je je oprecht om je klanten bekommert. Dankzij notificatiemails en handige integraties is het erg eenvoudig om op de hoogte te blijven van alle feedback die je krijgt.

Lees meer

Wil je meer weten over de beveiliging van het Trustpilot-platform?

Leer meer over de rol van vertrouwen binnen Trustpilot