Als je een online bedrijf hebt, dan is digitale marketing van groot belang voor het succes van je bedrijf. Het belangrijkste is uiteraard om over het juiste product en platform te beschikken, maar zonder goede marketing zullen je producten de klant echter nooit bereiken.
Gelukkig zijn er veel beproefde manieren waarmee je je publiek kunt laten groeien, zoals onder andere SEO, Facebook en Instagram advertising, content marketing, display marketing, sponsorships en influencer marketing.
De uitdaging ligt vooral in het feit dat er zoveel verschillende kanalen zijn, dat het zeer lastig is om te bepalen hoe en waar te beginnen, mocht je zelf geen expert op het gebied van marketing zijn.
Indien je de basis op het gebied van SEO op je website onder de knie hebt, en inmiddels investeert in content marketing en een link strategie, dan zijn er manieren waarop je dat proces kunt versnellen om nog sneller resultaten te boeken.
Bij deze wil ik graag vier geavanceerde e-commerce SEO-strategieën met je delen. Deze kun je gebruiken m.b.t de zoekresultaten binnen je niche en voor je merkgerelateerde zoekopdrachten om je merk en traffic op te bouwen, zodat je in staat bent om je bedrijf te laten groeien.
Deze vier strategieën zijn:
Branded profiles;
Barnacle SEO;
Autosuggest en het informatie net;
Content funnels (NBED)
Hoe je branded profiles kunt gebruiken voor SEO en conversies
Als je een e-commercebedrijf hebt, dien je absoluut over je eigen platform en merk te beschikken. Zonder in het bezit te zijn van een eigen website zul je altijd andere platforms een percentage van je inkomsten moeten afstaan in ruil voor hun publiek. En vroeg of laat zal de groei misschien stagneren, omdat het desbetreffende platform niet helemaal in één lijn ligt met je eigen bedrijf.
Hiermee zeg ik uiteraard niet dat je enkel en alleen producten via je eigen site moet verkopen. Platforms zoals Ebay en Marktplaats zijn succesvol om een reden. En die reden is voornamelijk omdat zij beschikken over enorme kapitaalmiddelen en een plek hebben gecreëerd waar anderen makkelijk hun producten kunnen slijten.
Als je op Google zoekt naar een merk als GoPro, dan zul je zien dat hun merkgerelateerde zoekresultaten leiden naar profielen op andere websites, zoals:
Twitter
YouTube
Amazon
Instagram
Facebook
Als je een kleine winkel hebt, dan kun je deze profielen gebruiken om meer geloofwaardigheid te creëren voor je bedrijf wanneer iemand online naar je merk zoekt. Je kunt dit zelfs als persoon doen:
Dit staat ook wel bekend als reputatiemanagement, wanneer een ongewenst artikel of een ongewenste site wordt weergeven in je merkgerelateerde zoekresultaten, zoals met GoPro het geval was. Dit vormt tevens een sterke manier om aan te tonen dat je een legitieme onderneming bent.
Natuurlijk probeer je nu 10 profielen te rangschikken voor je merktermen en kost het je veel moeite om dit effectief uit te voeren.
Denk aan het volgende wanneer je probeert om je eigen zoekresultaten uit te breiden:
Varieer de websites en de profielen waar je naar linkt met branded anchor text, wanneer je content op andere platforms publiceert.
Zorg voor link equity door te linken naar de meest belangrijke profielen op je algemene website.
Geef prioriteit aan sterke websites (gebruik Moz's MozBar om hun Domain Authority te achterhalen) en zorg ervoor dat je profielen zijn voorzien van genoeg unieke en relevante content, bijvoorbeeld video's
De laatste strategie is uiteraard om websites te vinden die je toestaan om reviews te plaatsen, zodat bezoekers je zullen vertrouwen op basis van onafhankelijke, positieve reviews.
Barnacle SEO voor e-commerce websites
Elke niche bevat enkele spelers die de markt voor het grootste gedeelte domineren. Deze bedrijven zijn niet per se het meest geliefd, waardoor er altijd genoeg mensen zullen zijn die op zoek gaan naar alternatieven binnen de markt.
Een goede strategie is om je site te laten vermelden wanneer een potentiële klant teleurgesteld raakt in je concurrent, en online Googelt op hun merknaam i.c.m een zoekterm als 'concurenten' of 'alternatieven'.
Laten we zeggen dat je eigenaar bent van een online boomzaadbedrijf. Je verkoopt zaden voor een boom die als alternatief wordt gezien van een esdoorn, omdat sommige mensen simpelweg niet van esdoorns houden.
Je typt 'esdoorn alternatieven' in op Google en krijgt de volgende resultaten te zien:
Er zijn minimaal vijf andere websites die je kunt benaderen om ze een andere boomsoort toe te laten voegen (en naar jou te linken), of om je link toe te voegen als bron voor hun sitebezoekers.
Deze strategie is vergelijkbaar met Google's autosuggest, waarmee je nieuwe, relevante keywords kunt vinden.
Autosuggest en het informatie net
Wanneer je je bezighoudt met SEO voor je e-commercewebsite, dien je rekening te houden met de bredere vraagstukken en modifiers waar mensen naar zoeken, alvorens ze uiteindelijk tot kopen overgaan (en hopelijk op jouw website!).
E-commerce bedrijven kunnen zich natuurlijk niet constant bezighouden met jouw product en rankings. En juist deze keywords zijn de meest belangrijke, aangezien ze voor conversierijke traffic zorgen. En indien ze inderdaad tot conversies leiden, dan zijn ze zowel goed voor je ranking als voor het aantrekken van betaalde traffic via SEO, Adwords, Facebook en Instagram.
Maar ondanks dat dit van grote waarde kan zijn voor je webwinkel, vormt dit slechts een stukje in de legpuzzel die 'SEO' heet. Verder naar beneden in de conversietrechter, doen je potentiële klanten grondig onderzoek alvorens ze iets bestellen.
Dit is waar een beetje onderzoek vanuit jouw kant van grote waarde kan zijn. Door antwoorden op de vragen van potentiële klanten in je content te verwerken, kunnen ze meer over je bedrijf te weten komen, en zijn ze sneller geneigd om in de toekomst hun geld bij jou uit te geven. Indien je strategie goed is opgezet, kun je deze ook gebruiken met als doel om e-mailadressen te verzamelen, die je vervolgens kunt gebruiken voor een geoptimaliseerde e-mailmarketingstrategie.
Dit is hoe de autosuggest SEO-strategie werkt, waarmee je je net aan keywords kunt uitbreiden.
Gebruik eerst één of meerdere van de volgende tools om te begrijpen hoe Google's autosuggested search terms werken en hoe ze voor traffic kunnen zorgen:
Wanneer je UberSuggest gebruikt en zoek naar 'nike vs' gecombineerd met het zoekwoord 'Everywhere', krijg je een lijst te zien met merken die vergelijkbaar zijn met Nike. Als je een online winkel voor schoenen runt, kan dit een goede manier zijn om je gebruikers te informeren en hen naar je website te leiden:
Stel je voor dat de positie van je e-commercewebsite zich tussen deze adverteerders kan bevinden. De concurrentie is laag en de traffic is hoog. Wat wil je nog meer?
Het doel is om al deze keyword phrases die je potentiële klanten gebruiken tijdens de ontdekkingsfase te identificeren, zodat wanneer ze daadwerkelijk tot kopen overgaan, zij jouw merk zullen (her)kennen. Zodoende is de kans groter dat ze een aankoop zullen doen.
Maak gebruik van reviews op andere sites om je eigen organische verkeer te laten groeien
En als laatste, reviews. Want wat is een Trustpilot-blog zonder vermelding van reviews?
Als e-commercewebsite is het belangrijk om naast reviews over je bedrijf, ook productreviews te verzamelen.
Als je zowel de fabrikant als de verkoper bent van de producten, maak je waarschijnlijk van andere platforms gebruik om je producten te verkopen.
Laten we de outdoor-sector als voorbeeld nemen. The North Face is niet alleen de verkoper, maar ze produceren ook de producten.
Als je online zoekt naar bijvoorbeeld hun Thermoball hooded jacket, met als keywords, dan krijgt je de volgende resultaten:
TheNorthFace.com
Amazon
Moosejaw
Dicks Sporting Good
REI
Backcountry.com
YouTube
SteepAndCheap.com
Op Moosejaw na, bevatten al deze zoekresultaten een sterrenscore:
Let op wat The North Face heeft gedaan.
Ze hebben een eigen platform gecreëerd om reviews toe te staan, die vervolgens in de zoekresultaten worden weergegeven. Ze zijn dus eigenaar van hun eigen platform, wat absoluut noodzakelijk is voor de levensduur van het bedrijf.
Daarnaast verkopen ze dus ook via andere grote aanbieders, die vervolgens zelf ook reviews ontvangen vanuit hun klanten. Als iedereen vervolgens het jack ook beoordeelt, zoals het geval is met de Thermoball, dan creëren ze ook op productniveau het nodige vertrouwen onder potentiële klanten.
Dus wat willen we hiermee zeggen?
Als je je eigen producten verkoopt, moet je ook gebruikmaken van andere beschikbare platforms om hun klantenkring te bereiken en meer van je producten te kunnen verkopen. Wees de baas over je eigen platform en beheer je website zorgvuldig, maar het is zeker een geweldige manier om je bedrijf te laten groeien als je hiervoor de juiste middelen hebt.
Hetzelfde geldt voor je merk, aangezien klanten weliswaar een product aanschaffen, maar uiteindelijk van een merk kopen. In de door social media gedreven wereld waarin we vandaag de dag leven, loont alle aandacht die je aan je merk besteedt. Het creëert loyaliteit onder klanten en zorgt ervoor dat ze bij je terugkomen. In je merk investeren door middel van feedback van je klanten is een van de betere manieren om je bedrijf te verbeteren, ongeacht je zoekpositie. En het beste is dat reviews ook je zoekpositie en CTR verbeteren, wanneer er reviews in de zoekresultaten verschijnen die sterrenscores bevatten.
Hoe zit het met jou?
Welke SEO-strategieën heb jij toegepast voor het uitbouwen van je merk buiten je eigen website om? Tweet ons @getcredo!
Deze blog is geschreven door John Doherty, de oprichter van Credo. Met zijn bedrijf helpt hij andere bedrijven met hun SEO en het vinden van de juiste digitale agency. Je kunt John vinden op Twitter onder de naam @dohertyjf.
