Volgens een onderzoek van Intelius uit 2010, gelooft 78% van de consumenten dat het erg belangrijk is om informatie over mensen en/of bedrijven online op te zoeken alvorens te besluiten wel of niet met ze in zee te gaan. 74% van de respondenten gaf aan dat ze hoogstwaarschijnlijk niet in zee zouden gaan met een persoon of bedrijf als ze online negatieve informatie over deze zouden vinden.
Tegenwoordig vormen (potentiële) klanten hun eerste indruk van je bedrijf waarschijnlijk online. Wat mensen zien op de eerste pagina van Google heeft een directe impact op de verkoop en leads voor je bedrijf. Ik wil 7 manieren met je delen om de online reputatie van je bedrijf in de hoogste versnelling te zetten.
Auteur
Trustpilot
Een toonaangevend reviewplatform
Elke maand worden er ruim 2 miljoen reviews op Trustpilot geplaatst. Trustpilot-sterren zijn meer dan een score: ze vertegenwoordigen een wereld waarin bedrijven niets te verbergen hebben, geven om hun klanten en hun service willen verbeteren met behulp van ontvangen feedback.
