Gebruik inzichten om je strategie te verbeteren

Feedback van klanten is van groot belang, omdat je zo inzichten en gegevens kunt verzamelen om je strategie te verbeteren.

An Orange graphic demonstrating Company details, Trustpilot score and data

A Black icon representing an increase in performance

Organisaties die Trustpilot gebruiken, behalen een ROI van 401%.

(Forrester)

A black target icon

Bedrijven die inzichten gebruiken, groeien elk jaar met gemiddeld 30%.

(Forrester)

Inzichten die je concurrenten niet hebben

Dankzij inzichten in klanten, reviewtrends en conversiestatistieken kun je nu op zoek gaan naar nieuwe manieren om te groeien. Benut de inzichten van Trustpilot om een voorsprong te nemen op de concurrentie.

An Orange graphic illustrating customer insights, review trends and conversion metrics

undefined

Neem vol vertrouwen beslissingen op basis van gegevens

Voorspel de uitkomsten van strategische beslissingen door te luisteren naar wat je klanten je vertellen.

Inzicht in je feedback

Ontdek hoe je reviews presteren. Bekijk waar ze vandaan komen, hoeveel reacties je krijgt op je uitnodigingen en hoeveel traffic er op je profielpagina komt.

A graphic showing a bar chart to compare the number of reviews submitted per location

Gebruik nu inzichten om je strategie te verbeteren

ViewA line styled icon from Orion Icon Library.

Bezoekersinzichten

Ontdek wie je pagina bezoekt en trek de aandacht van nieuwe klanten.

ChatA line styled icon from Orion Icon Library.

Reviewfeedback

Vraag je reviewers om meer informatie met niet-openbare multiple-choicevragen.

Review-overzicht

Ontvang door AI gegenereerde samenvattingen van je reviews met aandacht voor thema's en aanbevolen acties.

Marktinzichten

Vergelijk trends, topics en prestaties ten opzichte van de concurrentie.

Concurrentieanalyse

Vergelijk je merk met vijf concurrenten

Analytics Explorer

Breng trends en kansen in je reviewgegevens in kaart.

Mazuma Mobile, de grootste recyclingservice voor mobiele telefoons in het Verenigd Koninkrijk, gebruikt 'Review insights' om informatie te verzamelen over trends in hun reviews en om hun klantenservice te verbeteren.

Door negatieve trends te spotten, kon Mazuma Mobile hun activiteiten verbeteren, voordat trends uitgroeiden tot een groter probleem voor het bedrijf.

Inzichten gebruiken om je bedrijfsstrategie te verbeteren is slechts één manier om vertrouwen op te bouwen, te groeien en te verbeteren

A graphic illustrating reaching out to customers to provide a star rating

Bouw een nauwkeuriger beeld op van wat klanten van je bedrijf vinden door ze proactief te vragen om feedback te geven.

Nodig klanten uit om je bedrijf te beoordelen →

A graphic of a smartphone displaying stats on the number of reviews received, split by source - including organic, automatic invitation, manual invitation and generated link

Laat je klanten weten dat je naar ze luistert door te reageren op reviews en hun feedback mee te nemen in je strategie.

Reageer op feedback van klanten →

A graphic of a smartphone highlighting Trustpilot widgets which showcase a review and a micro review count

Laat je klanten voor je verkopen. Met social proof realiseer je sneller conversies in elke fase van de customer journey.

Realiseer conversies sneller met social proof →