Review-overzicht

Breng alle verbeterpunten in kaart

Stroomlijn je reviewbeheer met AI-technologie die monitort wat je klanten zeggen, zodat je niet alle reviews handmatig hoeft door te nemen.

Wist je dat?

Je wekelijkse review-overzicht licht – op basis van thema's in je reviews – belangrijke onderdelen uit, waarop je je bedrijf kunt verbeteren.

Geautomatiseerde inzichten

Het zware werk wordt voor je gedaan

Review-overzicht maakt gebruik van generatieve AI om de inhoud van je reviews snel samen te vatten en de algemene thema’s te identificeren die erin voorkomen.

Geïdentificeerde acties

Op weg naar klanttevredenheid

Ontvang wekelijkse en maandelijkse rapporten met samenvattingen en aanbevolen acties, waarmee je proactief kunt inspelen op de behoeften van je klanten.

Stem van de klant

In hun eigen woorden

Bekijk maximaal vijf representatieve citaten per thema, direct gekoppeld aan originele reviews, en krijg inzicht in de gevoelens die je klanten met je delen.

Wellicht ook interessant

Review insights

Krijg meer inzicht in je klanten en kom alles te weten over belangrijke trends in je feedback en klantsentiment

Lees meer

Statistieken en analyses

Krijg inzicht in de feedback van je klanten, monitor en optimaliseer klantinteracties en stimuleer de groei van je bedrijf.

Lees meer

Reviews taggen

Verbeter je reactiestrategieën door tags te gebruiken, zodat je feedback snel kunt categoriseren en je je reviewbeheer kunt stroomlijnen.

Lees meer