Reageer op reviews

Laat zien dat je om je klanten geeft

Reageer op reviews om je klanten te bedanken, problemen op te lossen en te laten zien dat je een klantvriendelijk bedrijf bent.

Gratis demo
NL - Jumbotron main image - desktop
Openbare reactie

Zorg voor meer klantbetrokkenheid

Toon je klanten dat je je oprecht om hun ervaring bekommert. Beantwoord hun vragen, los eventuele problemen op en bedank ze voor het achterlaten van hun feedback.

NL - Public Response
NL - Reply in real time
Altijd op de hoogte

Op eenvoudige wijze je reviews beheren

Elke keer wanneer een klant een review plaatst, ontvang je hier bericht over. Je kunt zelf bepalen hoe en hoe vaak je op de hoogte wordt gebracht van een nieuwe review.

Handige integraties

Breng de klantbetrokkenheid in kaart

Reageer op ontvangen feedback vanaf je Trustpilot Business-account of je eigen helpdesk-software. Met onze integraties voor Zendesk, Freshdesk, Slack en Hootsuite is het erg eenvoudig om je reviews te beheren en op de feedback te reageren.

Bekijk al onze integraties

NL - Smart Integrations

Hoe het werkt

1. Je ontvangt een review.

Je review kan afkomstig zijn van een uitgenodigde klant of van een klant die op eigen initiatief een review heeft geschreven.

2. Je ontvangt een notificatie.

Stel notificaties in voor alle reviews of enkel voor reviews met een bepaalde score. Je kunt meldingen ontvangen via e-mail of via een integratie zoals Zendesk of Slack.

3. Reageer op de review.

Reageer op de review om te laten zien dat je je oprecht bekommert om je klanten.

Homebridge Logo on transparent background

Met behulp van Trustpilots integratie controleert en beheert HomeBridge al hun reviews vanaf hun Zendesk-platform.

Bekijk de casestudie
Homebridge promo photo of a man holding smartphone

Wellicht ook interessant...

NL - Company Reviews
BedrijfsreviewsBedrijfsreviews

Bedrijfsreviews verschijnen in organische zoekresultaten en vertellen het verhaal van je klanten. Door Trustpilot-reviews te verzamelen kom je tevens in aanmerking voor Google seller-ratings.

Lees meer

NL - Review Invitations
Review-uitnodigingenReview-uitnodigingen

Dankzij geautomatiseerde review-uitnodigingen en herinneringen is het erg eenvoudig voor je klanten om een review achter te laten.

Lees meer

NL - Trustbox widgets
TrustBox-widgetsTrustBox-widgets

Verhoog je conversie door een TrustBox-widget op je website te plaatsen. Met het kopiëren en plakken van een eenvoudige code, kun je je reviews onder meer op je website, in je e-mailhandtekening en in je nieuwsbrieven tonen.

Lees meer

Zorg voor meer klantbetrokkenheid

Vraag een gratis demo aan

Sage Logo on transparent background
WordPress Logo in grey with transparent background
Homeaway Logo - transparent background
Grey Western Union Logo on transparent background