Reageer op reviews

Laat zien dat je om je klanten geeft

Reageer op reviews om je klanten te bedanken, problemen op te lossen en te laten zien dat je een klantvriendelijk bedrijf bent.

Gratis demo
NL - Jumbotron main image - desktop

Openbare reactie

Zorg voor meer klantbetrokkenheid

Toon je klanten dat je je oprecht om hun ervaring bekommert. Beantwoord hun vragen, los eventuele problemen op en bedank ze voor het achterlaten van hun feedback.

NL - Public Response

Altijd op de hoogte

Op eenvoudige wijze je reviews beheren

Elke keer wanneer een klant een review plaatst, ontvang je hier bericht over. Je kunt zelf bepalen hoe en hoe vaak je op de hoogte wordt gebracht van een nieuwe review.

NL - Reply in real time

Handige integraties

Breng de klantbetrokkenheid in kaart

Reageer op ontvangen feedback vanaf je Trustpilot Business-account of je eigen helpdesk-software. Met onze integraties voor Zendesk, Freshdesk, Slack en Hootsuite is het erg eenvoudig om je reviews te beheren en op de feedback te reageren.

Bekijk al onze integraties
NL - Smart Integrations

Hoe het werkt

New review icon

1. Je ontvangt een review.

Je review kan afkomstig zijn van een uitgenodigde klant of van een klant die op eigen initiatief een review heeft geschreven.

Notification icon

2. Je ontvangt een notificatie.

Stel notificaties in voor alle reviews of enkel voor reviews met een bepaalde score. Je kunt meldingen ontvangen via e-mail of via een integratie zoals Zendesk of Slack.

Writing icon

3. Reageer op de review.

Reageer op de review om te laten zien dat je je oprecht bekommert om je klanten.

Homebridge-Case-logo

Met behulp van Trustpilots integratie controleert en beheert HomeBridge al hun reviews vanaf hun Zendesk-platform.

Bekijk de casestudie
Homebridge case study quote image

Wellicht ook interessant...

NL - Company ReviewsBedrijfsreviews

Bedrijfsreviews verschijnen in organische zoekresultaten en vertellen het verhaal van je klanten. Door Trustpilot-reviews te verzamelen kom je tevens in aanmerking voor Google seller-ratings.

Lees meer

NL - Review InvitationsReview-uitnodigingen

Dankzij geautomatiseerde review-uitnodigingen en herinneringen is het erg eenvoudig voor je klanten om een review achter te laten.

Lees meer

NL - Trustbox widgetsTrustBox-widgets

Verhoog je conversie door een TrustBox-widget op je website te plaatsen. Met het kopiëren en plakken van een eenvoudige code, kun je je reviews onder meer op je website, in je e-mailhandtekening en in je nieuwsbrieven tonen.

Lees meer

Zorg voor meer klantbetrokkenheid

Vraag een gratis demo aan

Sage Logo
WordPress Logo
Homeaway Logo
Western Union Logo