90% van de aankoopbeslissingen wordt beïnvloed door positieve reviews, en 72% van de consumenten vindt online reviews net zo belangrijk als aanbevelingen van vrienden en familie, volgens onderzoek van Dimensional Research.
Cijfers liegen niet — reviews zijn een belangrijke factor in je bedrijfsontwikkeling.
Het opbouwen van klantvertrouwen en merkloyaliteit is cruciaal in je marketingstrategie. Richt je daarvoor allereerst op de kracht van mond-tot-mondreclame, vooral digitaal.
De online wereld biedt direct toegang tot een berg aan consumentenreviews; feedback die je kunt gebruiken om je service te verbeteren en je bedrijf te laten groeien. Hier lees je een aantal manieren waarop je reviews kunt inzetten in je marketing, met echte voorbeelden van Helloprint.
