Ieder bedrijf ambieert een perfecte klantervaring die consequent vanaf de eerste interactie met een potentiële klant aanwezig is. Maar hoe kan een bedrijf dit succesvol bereiken? Het begint met het begrijpen van de customer journey en de juiste boodschap af te leveren aan uw bezoekers.
Auteur
Trustpilot
Een toonaangevend reviewplatform
Elke maand worden er ruim 2 miljoen reviews op Trustpilot geplaatst. Trustpilot-sterren zijn meer dan een score: ze vertegenwoordigen een wereld waarin bedrijven niets te verbergen hebben, geven om hun klanten en hun service willen verbeteren met behulp van ontvangen feedback.
