Als je in de wereld van fintech werkt, weet je uiteraard dat er allerlei nieuwe en innovatieve bedrijven de markt betreden. Dit is goed nieuws voor klanten.
Ze profiteren van een nieuwe CX, handige integraties en meer inzicht in hun financiën, maar het kan ook verwarring opleveren.
Auteur
Trustpilot
Een toonaangevend reviewplatform
Elke maand worden er ruim 2 miljoen reviews op Trustpilot geplaatst. Trustpilot-sterren zijn meer dan een score: ze vertegenwoordigen een wereld waarin bedrijven niets te verbergen hebben, geven om hun klanten en hun service willen verbeteren met behulp van ontvangen feedback.
