User-generated content is een van de beste vormen van marketing en de perfecte manier om merkvertrouwen en -loyaliteit op te bouwen. Voor financiële dienstverleners, die sterk afhankelijk zijn van het vertrouwen van de consument, is het voor toekomstige groei en succes van essentieel belang dat de authentieke stem van de klant wordt gehoord.
Auteur
Trustpilot
Een toonaangevend reviewplatform
Elke maand worden er ruim 2 miljoen reviews op Trustpilot geplaatst. Trustpilot-sterren zijn meer dan een score: ze vertegenwoordigen een wereld waarin bedrijven niets te verbergen hebben, geven om hun klanten en hun service willen verbeteren met behulp van ontvangen feedback.
