Gebruik inzichten om je strategie te verbeteren
Feedback van klanten is van groot belang, omdat je zo inzichten en gegevens kunt verzamelen om je strategie te verbeteren.
Organisaties die Trustpilot gebruiken, behalen een ROI van 401%.
Bedrijven die inzichten gebruiken, groeien elk jaar met gemiddeld 30%.
Inzichten die je concurrenten niet hebben
Dankzij inzichten in klanten, reviewtrends en conversiestatistieken kun je nu op zoek gaan naar nieuwe manieren om te groeien. Benut de inzichten van Trustpilot om een voorsprong te nemen op de concurrentie.
Neem vol vertrouwen beslissingen op basis van gegevens
Voorspel de uitkomsten van strategische beslissingen door te luisteren naar wat je klanten je vertellen.
Inzicht in je feedback
Ontdek hoe je reviews presteren. Bekijk waar ze vandaan komen, hoeveel reacties je krijgt op je uitnodigingen en hoeveel traffic er op je profielpagina komt.
Gebruik nu inzichten om je strategie te verbeteren
Bezoekersinzichten
Ontdek wie je pagina bezoekt en trek de aandacht van nieuwe klanten.
Reviewfeedback
Vraag je reviewers om meer informatie met niet-openbare multiple-choicevragen.
Review-overzicht
Ontvang door AI gegenereerde samenvattingen van je reviews met aandacht voor thema's en aanbevolen acties.
Marktinzichten
Vergelijk trends, topics en prestaties ten opzichte van de concurrentie.
Concurrentieanalyse
Vergelijk je merk met vijf concurrenten
Analytics Explorer
Breng trends en kansen in je reviewgegevens in kaart.
Mazuma Mobile, de grootste recyclingservice voor mobiele telefoons in het Verenigd Koninkrijk, gebruikt 'Review insights' om informatie te verzamelen over trends in hun reviews en om hun klantenservice te verbeteren.
Door negatieve trends te spotten, kon Mazuma Mobile hun activiteiten verbeteren, voordat trends uitgroeiden tot een groter probleem voor het bedrijf.
Inzichten gebruiken om je bedrijfsstrategie te verbeteren is slechts één manier om vertrouwen op te bouwen, te groeien en te verbeteren
Bouw een nauwkeuriger beeld op van wat klanten van je bedrijf vinden door ze proactief te vragen om feedback te geven.
Laat je klanten weten dat je naar ze luistert door te reageren op reviews en hun feedback mee te nemen in je strategie.
