Hoe de stem van de consument retailers kan helpen loyaliteit op te bouwen
woensdag 20 april 2022
In de huidige concurrerende markt kan het opbouwen van klantloyaliteit een uitdaging zijn.
Auteur
Trustpilot
Een toonaangevend reviewplatform
Elke maand worden er ruim 2 miljoen reviews op Trustpilot geplaatst. Trustpilot-sterren zijn meer dan een score: ze vertegenwoordigen een wereld waarin bedrijven niets te verbergen hebben, geven om hun klanten en hun service willen verbeteren met behulp van ontvangen feedback.